Dane osobowe są bardzo cennymi zasobami, niekiedy uważanymi nawet za walutę w obrocie cyfrowym. Administrator dba o ochronę danych osobowych, które przetwarza. Niniejsza Polityka zawiera informacje o zasadach, zakresie, celu i podstawie prawnej przetwarzania danych osobowych Użytkownika serwisu wszystkodomoto.pl oraz przysługujących mu w związku z tym prawach.
1 Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych serwisu i sklepu internetowego wszystkodomoto.pl jest:
Czysty Lakier sp. z o.o.
siedziba: ul. Marcina Kasprzaka 31/119, 01-234 Warszawa
KRS: 0001200433 | NIP: 5273189602 | REGON: 543089011
Kapitał zakładowy: 5.000,00 zł
Kontakt z Administratorem
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych oraz funkcjonowania sklepu możesz skontaktować się z nami:
2 Słowniczek pojęć
- Administrator – Czysty Lakier sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
- Strona / Sklep – serwis i sklep internetowy prowadzony pod adresem wszystkodomoto.pl oraz jego podstronach.
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
- Użytkownik – osoba fizyczna, której dane są przetwarzane na zasadach opisanych w niniejszej Polityce.
- Polityka – niniejsza Polityka prywatności i plików Cookies.
I Postanowienia Ogólne
Administrator zapewnia transparentność przetwarzania danych osobowych. Informuje o celu, zakresie i podstawie prawnej ich zbierania. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach (np. złożenie zamówienia) niezbędne do skorzystania z usług sklepu.
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapobiegające nieuprawnionemu dostępowi, modyfikacji, utracie lub uszkodzeniu danych. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych Osobowych (IOD) ze względu na brak takiego prawnego obowiązku.
II Zakres, cel i podstawa prawna przetwarzania danych
| Czynność przetwarzania | Przetwarzane dane | Cel, podstawa prawna i czas przetwarzania |
|---|---|---|
| Odwiedzanie strony, pliki Cookies i technologie śledzące | Adres IP, pliki cookies, anonimowe dane przeglądarki/urządzenia, dane o ruchu, konwersji i zachowaniu na stronie. | Cel: Zapewnienie funkcjonalności, optymalizacja, marketing i analityka. Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes). Czas: Do czasu sprzeciwu lub wygaśnięcia przydatności. |
| Kontakt e-mailowy | Adres e-mail, imię i nazwisko, treść wiadomości, IP. | Cel: Obsługa korespondencji oraz archiwizacja/obrona przed roszczeniami. Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Czas: Do upływu terminu przedawnienia roszczeń (3-6 lat + 1 rok). |
| Media społecznościowe & Marketing własny | Imię, nazwisko, dane z profilu publicznego, treści komentarzy/wiadomości, dane o aktywności. | Cel: Komunikacja, analityka, marketing bezpośredni, publikowanie treści. Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz b) RODO. Czas: Do czasu wniesienia sprzeciwu lub wygaśnięcia roszczeń. |
| Newsletter | Imię, nazwisko, adres e-mail, data subskrypcji. | Cel: Wysyłka newslettera i marketing bezpośredni. Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO. Czas: Do momentu rezygnacji (wypisania się). |
| Konto Użytkownika & Złożenie zamówienia (WooCommerce) | Imię i nazwisko, e-mail, adres zamieszkania/dostawy/rozliczeniowy, telefon, NIP. | Cel: Realizacja umowy sprzedaży, płatności, obsługa konta, dokumentacja księgowa. Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO. Czas: Czas realizacji umowy + wymogi podatkowe (5 lat) + okres przedawnienia roszczeń. |
| Reklamacje i Odstąpienie od umowy | Dane zamówienia, dane adresowe, numer rachunku bankowego. | Cel: Realizacja procedury zwrotu/reklamacji i archiwizacja. Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. c oraz f RODO. Czas: Do zakończenia procedury i upływu okresu roszczeń. |
| Księgowość i Rachunkowość | Dane z faktur (imię, nazwisko, NIP, adres, dane płatności). | Cel: Wypełnienie obowiązków podatkowo-księgowych. Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Czas: Wymagany przepisami prawa (Ordynacja Podatkowa). |
| Narzędzia AI | Co do zasady dane zanonimizowane / nieosobowe. | Cel: Wsparcie w tworzeniu opisów, grafik i analiz. Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO. |
Płatności Online & WooCommerce
Płatności obsługuje podmiot PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań. Sklep wykorzystuje platformę WooCommerce do realizacji zamówień.
III Pliki Cookies i Narzędzia Analityczne
Sklep wszystkodomoto.pl wykorzystuje pliki Cookies (sesyjne oraz stałe) w celach funkcjonalnych, statystycznych i marketingowych. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia Cookies w swojej przeglądarce.
Google Analytics & Tag Manager
Dostawca: Google LLC (USA). Służy do analizy ruchu na stronie. Dane są zanonimizowane i nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację Użytkownika.
Meta Pixel (Facebook/Instagram)
Dostawca: Meta Platforms Ireland Ltd. Umożliwia mierzenie skuteczności reklam i kierowanie spersonalizowanych treści marketingowych.
IV Prawa Użytkownika
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa (kontakt: info@wszystkodomoto.pl):
- Prawo dostępu do danych (art. 15)
- Prawo do kopii danych (art. 15 ust. 3)
- Prawo do sprostowania (art. 16)
- Prawo do usunięcia danych / “do bycia zapomnianym” (art. 17)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18)
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20)
- Prawo do sprzeciwu (art. 21)
- Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3)
Prawo do skargi: Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
V Odbiorcy danych i Transfer poza EOG
Dane osobowe mogą być przekazywane zaufanym podmiotom współpracującym w celach obsługi serwisu:
- Hosting i Poczta: Seohost
- E-mail Marketing: MailChimp (Intuit Inc.)
- Obsługa zamówień & Faktury: BaseLinker
- Księgowość: Instytut Księgowości
Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) – np. do USA (Google, Meta, Mailchimp, Reddit) – odbywa się w oparciu o Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską.
VI Zmiany Polityki
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce w przypadku zmian prawnych lub technologicznych.
VII Prawa autorskie
Treści zawarte w niniejszym dokumencie są chronione prawem autorskim na mocy ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.